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　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和基層群眾民主意識(shí)、法制觀念的不斷增強(qiáng)，基層涉紀(jì)來(lái)信來(lái)訪數(shù)量不斷增多。從近年來(lái)臨汾市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接訪的情況看，反映農(nóng)村干部問(wèn)題占到信訪總批次的38%，占到總?cè)藬?shù)的52%；到市紀(jì)委信訪室的涉農(nóng)上訪，分別占來(lái)訪總批次的72%、總?cè)藬?shù)的69%。解決好以農(nóng)村為主的基層涉紀(jì)信訪問(wèn)題，已經(jīng)成為各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)面臨的重要課題。
　　
　　要帶著對(duì)人民群眾的深厚感情做好基層涉紀(jì)信訪工作�；鶎由婕o(jì)信訪反映的問(wèn)題，涉及的是群眾的切身利益，反映的是基層黨員干部違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，影響的是黨和政府在基層群眾中的威信。我們紀(jì)檢監(jiān)察干部要始終帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，去處理和解決這些問(wèn)題。要熱情接待群眾來(lái)訪，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，耐心解答群眾詢(xún)問(wèn)，積極解決群眾困難。要在政策、法規(guī)許可的范圍內(nèi)，本著事實(shí)求是、客觀公正的原則，全力以赴解民憂(yōu)、維民利。堅(jiān)決杜絕冷、硬、橫，克服門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦等行為。要按照“干部有錯(cuò)、問(wèn)題有解、基層可解、群眾有理”四個(gè)推定原則，解決處理基層涉紀(jì)信訪問(wèn)題，真正使人民群眾感到，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是人民群眾的貼心人。
　　
　　要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好基層涉紀(jì)信訪工作。基層出現(xiàn)涉紀(jì)問(wèn)題，群眾期盼能在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)得到解決，如果紀(jì)檢部門(mén)態(tài)度不積極、工作不認(rèn)真，敷衍塞責(zé)，推諉拖延，就會(huì)使群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)失去信心，從而由希望變失望，由正常訴求變?yōu)樵郊?jí)上訪，由本來(lái)可以及早解決的問(wèn)題演變?yōu)殡y以解決的“上訪積案”。解決基層涉紀(jì)信訪問(wèn)題的過(guò)程，不僅是增進(jìn)群眾感情的過(guò)程，而且是改進(jìn)工作作風(fēng)的過(guò)程、豐富基層經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程、提高工作本領(lǐng)的過(guò)程。紀(jì)檢監(jiān)察干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要始終牢記群眾利益無(wú)小事，切實(shí)做到認(rèn)真接待每一位上訪人員、仔細(xì)閱讀每一封來(lái)訪信件、積極督辦每一個(gè)信訪案件，做到件件有落實(shí)、事事有回音，使問(wèn)題得到解決，使上訪群眾滿(mǎn)意。
　　
　　要采取行之有效的辦法做好基層涉紀(jì)信訪工作。解決基層涉紀(jì)問(wèn)題，必須對(duì)癥下藥、有的放矢，采取有效、管用的辦法，把問(wèn)題解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。要深入基層、深入群眾、深入一線，通過(guò)與上訪群眾當(dāng)面交談，召開(kāi)座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等方式，了解實(shí)情、宣講政策、協(xié)商辦法，全力化解矛盾，解決上訪訴求。要緊扣上訪訴求，注重分析研判，依托職能部門(mén)，形成工作合力；要正視問(wèn)題、直面矛盾、個(gè)案分析、因案施策。對(duì)訴求合理的，全力解決；政策不允許的，做好疏導(dǎo)；無(wú)理取鬧的，批評(píng)教育，采取措施。要建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、限時(shí)辦結(jié)、工作聯(lián)席、責(zé)任追究、案件督辦、情況通報(bào)、績(jī)效獎(jiǎng)懲等制度，著力提高解決基層涉紀(jì)上訪問(wèn)題的實(shí)效。
　　
　　要抱著解決根本矛盾和問(wèn)題的目的做好基層涉紀(jì)信訪工作。解決基層涉紀(jì)信訪問(wèn)題，必須建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。要善于歸納總結(jié)，從上訪問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)解決問(wèn)題的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，上升到制度的層面，加以推廣應(yīng)用。要通過(guò)實(shí)行基層黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、村（居）務(wù)公開(kāi)，推動(dòng)基層權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，有效防范基層問(wèn)題、遏制基層干部腐敗。要通過(guò)加強(qiáng)農(nóng)村“兩委”班子建設(shè)，進(jìn)一步探索建立農(nóng)村矛盾問(wèn)題化解機(jī)制。要通過(guò)查辦典型案件，梳理出容易出現(xiàn)問(wèn)題、產(chǎn)生錯(cuò)誤的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，健全防范制度，制定預(yù)防措施，不給基層黨員干部留有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。要發(fā)揮信訪個(gè)案的警示教育功能，起到處理一案、教育一片、啟示一方的作用。
　　
　　——臨汾市委常委、紀(jì)委書(shū)記沈慶華在市做好基層涉紀(jì)信訪工作推進(jìn)會(huì)上說(shuō)