城區(qū)把信訪(fǎng)工作作為事關(guān)維護(hù)群眾的合法利益,事關(guān)和諧穩(wěn)定大局的重要任務(wù)來(lái)抓,每周一次的“書(shū)記接訪(fǎng)日”,區(qū)委書(shū)記與上訪(fǎng)群眾面對(duì)面交流,讓群眾苦有訴處、怨有說(shuō)處,不少信訪(fǎng)矛盾在傾聽(tīng)、對(duì)答中不知不覺(jué)化解了,“書(shū)記接訪(fǎng)日”成為城區(qū)化解社會(huì)矛盾的重要渠道。 接待上訪(fǎng)群眾的過(guò)程是考驗(yàn)?zāi)托、考?yàn)智慧的過(guò)程。在上周的“書(shū)記接待日”活動(dòng)中,城區(qū)區(qū)委書(shū)記會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人從上午9時(shí)到中午1時(shí),近四個(gè)小時(shí)的時(shí)間連續(xù)接待了13位上訪(fǎng)群眾,對(duì)他們反映的工傷賠償、房屋產(chǎn)權(quán)糾紛、工資拖欠、生活困難等一系列問(wèn)題都一一作出答復(fù),根據(jù)信訪(fǎng)案件的歸屬、性質(zhì)及城區(qū)職能權(quán)限,給上訪(fǎng)群眾利益訴求得到全部或部分滿(mǎn)足。城區(qū)區(qū)委書(shū)記祁學(xué)峰說(shuō),弱勢(shì)群體應(yīng)該得到社會(huì)的尊重、關(guān)懷、幫助,要帶著感情干工作,要理解他們、尊重他們,處處為他們著想,做群眾的貼心人。 面對(duì)問(wèn)題不回避,解決問(wèn)題不推脫的工作態(tài)度贏(yíng)得了群眾的認(rèn)可,上訪(fǎng)群眾把“書(shū)記接訪(fǎng)日”作為反映利益訴求的首選渠道。從9月19日開(kāi)始,在城區(qū)信訪(fǎng)接待大廳,“書(shū)記接訪(fǎng)日”活動(dòng)共舉辦了3次,接待信訪(fǎng)案件31批116人次,現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)8件,批轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)23件,使上訪(fǎng)群眾反映的各種信訪(fǎng)案件得到了及時(shí)回應(yīng),提供了有效的解決途徑。 (責(zé)任編輯:swj) |