大同市馳途汽車銷售服務(wù)有限公司招聘客服專員

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  • 客服專員
  • 2500-4000元/月工作性質(zhì):全職更新時間:2024-10-04共有0人投遞簡歷
  • 微信分享職位
  • 公司名稱:大同市馳途汽車銷售服務(wù)有限公司營業(yè)執(zhí)照已驗證,請放心求職
  • 職位類別:不限
  • 招聘人數(shù):2人
  • 學(xué)歷要求:不限
  • 工作經(jīng)驗:不限
  • 年齡要求:不限
  • 性別要求:
  • 工作地區(qū):大同-云崗區(qū)
  • 截止時間:2025-01-02
  • 聯(lián)  系  人:張經(jīng)理
  • 聯(lián)系電話: 185352****查看完整號碼
職位描述:
1)負(fù)責(zé)客戶滿意度SSI/CSI項目的運營管理,制定滿意度目標(biāo)及行動計劃并落地執(zhí)行;
2)組織內(nèi)、外部溝通、協(xié)調(diào)及資源保障;
3)銷售服務(wù)商滿意度學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)及工作執(zhí)行檢查;
4)客戶體驗滿意度提升,日常抱怨問題溝通、協(xié)調(diào)處理、閉環(huán);
5)負(fù)責(zé)記錄用戶檔案并定期回訪,及時處理客戶使用捷途產(chǎn)品序列旅行+相關(guān)產(chǎn)品時,產(chǎn)生的抱怨、投訴,提升客戶滿意度
  • 大同人才網(wǎng)提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、體檢費等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?/li>
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